Kurs · Modul 213
Teamverhalten entwickeln
Nach diesem Kurs weisst du, warum Teams Phasen durchlaufen, und erkennst an konkreten Signalen, ob dein Team gerade im Forming, Storming oder Norming steckt und was jetzt hilft. Du machst Rollen und Zuständigkeiten mit Belbin und einer RACI-Matrix sichtbar, formulierst eine Teamvereinbarung mit überprüfbaren Regeln und legst fest, wie dein Team entscheidet. Du gibst Feedback nach Wahrnehmung, Wirkung, Wunsch, nimmst Kritik an, ohne dich zu rechtfertigen, und hörst so zu, dass du das eigentliche Anliegen findest. Konflikte schätzt du mit dem Glasl-Modell ein und klärst sie in einem strukturierten Gespräch, auch als Moderator zwischen zwei anderen. Du arbeitest fair in hybriden Teams und leitest aus Feedback und dem Johari-Fenster ein überprüfbares Entwicklungsziel ab. Ehrlich gesagt: Soft Skills lernt man nicht durch Lesen allein. Die Fallbeispiele, Rollenspiel-Prompts, das Projekt und die Prüfungssimulation sind dafür gemacht, dass du übst, am besten zusätzlich in deinem echten Team.
Dein nächster Schritt
Wie Teams ticken: die Phasen nach Tuckman
Du kennst die fünf Teamphasen, erkennst an Signalen, wo dein Team steht, und wählst passende Massnahmen, auch wenn ein Team nach einem Wechsel zurückfällt. · 40 Min.
Dein KI-Lerncoach
Lernen mit KI, aber richtig
Der Tutor kennt dieses Modul, deine Lektion und deine Aufgaben. Er führt dich zur Lösung, statt sie vorzusagen.
Training
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Aufgaben gelöst
Karteikarten
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Karten im Kurs
Praxisprojekt
…
Meilensteine
Prüfung
…
bestes Ergebnis
Deine Kompetenzen
offen begonnen sicher gemeistert
Berechnet aus deinen gelösten Aufgaben. Ziel für den Kompetenznachweis: überall mindestens «sicher» auf Stufe 2.
| 1 · Grundlagen | 2 · Fortgeschritten | 3 · Erweitert | |
|---|---|---|---|
| A · Teamphasen erkennen | 0% | 0% | 0% |
| B · Rollen und Teamregeln | – | – | – |
| C · Feedback geben und annehmen | – | – | – |
| D · Aktiv zuhören | – | – | – |
| E · Konflikte klären | – | – | – |
| F · Sich selbst reflektieren | – | – | – |
Abzeichen
Lektionen
- 1Wie Teams ticken: die Phasen nach TuckmanDu kennst die fünf Teamphasen, erkennst an Signalen, wo dein Team steht, und wählst passende Massnahmen, auch wenn ein Team nach einem Wechsel zurückfällt.Gratis40 Min.
- 2Rollen im Team: Belbin und RACIDu erkennst deine Stärken als Teamrolle, findest heraus, welche Rollen fehlen, und klärst Zuständigkeiten mit einer sauberen RACI-Matrix.40 Min.
- 3Teamvereinbarung und EntscheidungenDu formulierst mit dem Team überprüfbare Regeln, wählst ein passendes Entscheidungsverfahren und reagierst auf Regelverstösse, indem du die Vereinbarung begründet anpasst.40 Min.
- 4Kommunikation verstehen und aktiv zuhörenDu erklärst Missverständnisse mit dem Vier-Seiten-Modell und findest mit Paraphrasieren, Verbalisieren und offenen Fragen das eigentliche Anliegen heraus.40 Min.
- 5Feedback geben und annehmenDu gibst Feedback nach Wahrnehmung, Wirkung, Wunsch, nimmst Kritik ohne Rechtfertigung an und leitest eine Retrospektive, in der auch heikle Punkte Platz haben.45 Min.
- 6Konflikte erkennen und einschätzenDu unterscheidest Meinungsverschiedenheit und Konflikt, erkennst Warnsignale früh und schätzt mit den Glasl-Stufen ein, wer den Konflikt lösen kann.40 Min.
- 7Das Klärungsgespräch führenDu führst ein Konfliktgespräch nach festem Ablauf, arbeitest Interessen statt Positionen heraus und moderierst allparteilich zwischen zwei Personen.45 Min.
- 8Zusammenarbeit remote und hybridDu wählst zwischen synchron und asynchron, machst hybride Meetings fair, schreibst missverständnisfrei und prüfst mit Daten, ob alle zu Wort kommen.40 Min.
- 9Selbstbild, Fremdbild und ReflexionDu vergleichst Selbst- und Fremdbild mit dem Johari-Fenster, leitest ein SMART-Entwicklungsziel ab und belegst deine Entwicklung mit einem Lernjournal.40 Min.