Kurs · Modul 218
Einführung von Softwaresystemen und IT-Services koordinieren und fachlich begleiten
Nach diesem Kurs begleitest du die Einführung einer Software oder eines IT-Services aus Sicht der Fachabteilung, so wie es von dir als Entwickler/in digitales Business erwartet wird: als Person, die zwischen Fachbereich, IT und Lieferant übersetzt und den Takt hält. Du zerlegst eine Einführung in Arbeitspakete, baust einen Plan mit Meilensteinen, Abhängigkeiten und sichtbarem Puffer und ordnest ihn bei Verzögerungen begründet neu. Du wählst zwischen Big Bang, stufenweiser Einführung, Pilot und Parallelbetrieb mit klaren Kriterien und entwirfst kombinierte Strategien mit Rückfallplan. Du analysierst Stakeholder, wählst Key User, planst Kommunikation und Schulung nach Rollen und nutzt Widerstand als Information. Du prüfst eine Datenmigration fachlich mit Anzahl, Summen und Stichproben, koordinierst Abnahmetests mit sauberen Testfällen und Fehlerklassen und bereitest einen Go/No-Go-Entscheid auf einer Seite vor. Zum Schluss organisierst du Cutover, Hypercare und die Übergabe in den Betrieb und hältst Lessons Learned fest, die das nächste Projekt wirklich nutzt. Sieben Python-Labore rechnen mit dir Plan, Stakeholder-Matrix, Schulungen, Migrationsabgleich, Testfortschritt, Go/No-Go und Hypercare-Tickets durch. Ehrlich gesagt: Die Arbeit mit echten Menschen lernst du nur in der Praxis. Das Projekt und die Prüfungssimulation bereiten dich aber so konkret wie möglich darauf vor.
Dein nächster Schritt
Was eine Einführung umfasst und welche Rolle du hast
Du kennst die neun Arbeitspakete einer Einführung, die Rollen von Lieferant, IT und Fachabteilung und deine Aufgabe als Übersetzer/in und Taktgeber/in. · 35 Min.
Dein KI-Lerncoach
Lernen mit KI, aber richtig
Der Tutor kennt dieses Modul, deine Lektion und deine Aufgaben. Er führt dich zur Lösung, statt sie vorzusagen.
Training
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Aufgaben gelöst
Karteikarten
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Karten im Kurs
Praxisprojekt
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Meilensteine
Prüfung
…
bestes Ergebnis
Deine Kompetenzen
offen begonnen sicher gemeistert
Berechnet aus deinen gelösten Aufgaben. Ziel für den Kompetenznachweis: überall mindestens «sicher» auf Stufe 2.
| 1 · Grundlagen | 2 · Fortgeschritten | 3 · Erweitert | |
|---|---|---|---|
| A · Einführung planen | 0% | – | – |
| B · Einführungsstrategie | – | – | – |
| C · Betroffene einbinden | – | – | – |
| D · Datenübernahme begleiten | – | – | – |
| E · Abnahmetests koordinieren | – | – | – |
| F · Go-Live und Übergabe in den Betrieb | – | – | – |
Abzeichen
Lektionen
- 1Was eine Einführung umfasst und welche Rolle du hastDu kennst die neun Arbeitspakete einer Einführung, die Rollen von Lieferant, IT und Fachabteilung und deine Aufgabe als Übersetzer/in und Taktgeber/in.Gratis35 Min.
- 2Der Einführungsplan: Meilensteine, Abhängigkeiten, PufferDu formulierst prüfbare Meilensteine, erkennst Abhängigkeiten, planst rückwärts vom Stichtag mit sichtbarem Puffer und ordnest den Plan bei Verzug begründet neu.45 Min.
- 3Die passende Einführungsstrategie wählenDu unterscheidest Big Bang, stufenweise Einführung, Pilot und Parallelbetrieb, wählst anhand von Risiko und Abhängigkeiten und begründest eine kombinierte Strategie mit Rückfallplan.40 Min.
- 4Betroffene, Key User und WiderstandDu erfasst alle Betroffenen, setzt mit der Stakeholder-Matrix Prioritäten, wählst Key User mit Rollenprofil und reagierst auf Widerstand gezielt mit Hilfe von ADKAR.45 Min.
- 5Kommunikation und Schulung planenDu erstellst einen Kommunikationsplan mit Zielgruppen, Botschaften, Kanälen und Absendern und planst Schulungen nach Rollen, Anzahl Kursen und richtigem Zeitpunkt.40 Min.
- 6Die Datenübernahme fachlich begleitenDu legst den Migrationsumfang fest, organisierst die Bereinigung, prüfst das Mapping und kontrollierst eine Testmigration mit Anzahl, Summen und Stichproben gegen vorher vereinbarte Kriterien.45 Min.
- 7Abnahmetests mit Key Usern koordinierenDu leitest Testfälle aus Geschäftsprozessen ab, planst Testrunden mit Nachtest und Regression, dokumentierst Ergebnisse mit Beleg und klassierst Fehler nach Schweregrad.45 Min.
- 8Go/No-Go-Entscheid, Cutover und Go-LiveDu bereitest den Go/No-Go-Entscheid mit Kriterien auf einer Seite vor, schreibst einen stundengenauen Cutover-Plan mit Rückfallentscheid und begleitest den Go-Live-Tag.45 Min.
- 9Hypercare, Übergabe in den Betrieb und Lessons LearnedDu organisierst die Hypercare, wertest Tickets nach Mustern aus, beendest sie über Exit-Kriterien, übergibst geordnet in den Betrieb und formulierst brauchbare Lessons Learned.45 Min.