Incident
Ungeplante Unterbrechung oder Qualitätsminderung eines Services.
Kommt vor in 3 Modulen der ICT-Grundbildung · 12 Übungsaufgaben dazu.
Incident in den Modulen
- Modul 188: Services betreiben, warten und überwachen
Ungeplante Unterbrechung oder Qualitätsminderung eines Services.
- Modul 208: Störungen in Virtualisierungs- und Cloudsystemen bearbeiten
Ungeplante Unterbrechung oder Qualitätsminderung eines IT-Dienstes.
- Modul 437: Supportarbeiten durchführen (Englisch)
Ungeplante Unterbrechung oder Qualitätsminderung eines IT-Dienstes.
Lektionen dazu
Teste dich: Karteikarten
- IncidentAntwort im Karteikasten · Modul 188
- Priorität eines IncidentsAntwort im Karteikasten · Modul 188
- Incident vs. Service RequestAntwort im Karteikasten · Modul 208
- Was ist ein Problem (im Unterschied zum Incident)?Antwort im Karteikasten · Modul 208
- IncidentAntwort im Karteikasten · Modul 437
- Problem vs. IncidentAntwort im Karteikasten · Modul 437
Verwandte Begriffe
Sitzt Incident noch nicht?
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